中国驻哥斯达黎加大使馆调整了领事证件服务相关的安排
发布时间：2020-03-18 16:08

　　根据哥政府相关要求，为切实保障申请人安全、健康，驻哥斯达黎加大使馆领侨处在哥实施紧急状态期间对领事证件工作做出以下调整：

　　一、 3月17日起，领侨处对外办公时间调整为每周三(法定节假日除外)上午9：00至12：00。除人道主义紧急事由外，停办急件。

　　二、 证件业务咨询电话接听时间为每周一、二、四、五(法定节假日除外)9:00-12:00，14:00-17:00。中文专线：+506-22916839；西班牙语咨询电话：+506-22914650。电子邮件咨询(consulate_cri@mfa.gov.cn)相关安排保持不变。

　　三、 为增加受理量、减少等待时间。签证、公证、认证业务临时实行预约、预审，护照旅行证业务不变。请根据使馆网站领事专栏有关办证须知(cr.china-embassy.org/chn/lqfw/)，将办证信息及材料扫描或拍照后发送至领侨处邮箱：consulate_cri@mfa.gov.cn，由工作人员进行预审。具体流程如下：

　　(一) 邮件标题统一为“申请预约-签证或公证或认证(选择一项)-申请人姓名”，如：申请预约-签证-张三

　　(二) 邮件内容包括：全部办证材料的扫描件或照片、代办人姓名和证件号码(如代办)、联系电话(手机)、希望预约办证日期和时段。预约时间为发送邮件当日后的第3个工作日至第10个工作日，须在本通知第一条告知的对外办公时段内，时段以1小时为界。

　　(三) 工作人员将对办证材料进行预审，尽量根据预约意向安排时间，并于1个工作日内通过邮件答复确认。标题为“确认X月X日XX办理XX业务”，请您注意查收并自行打印齐全办证材料及确认邮件，凭确认邮件在指定时间前来办理。

　　(四) 如预约名额已满，工作人员将视情安排其他最近日期和时段。如材料不全需要补充，将发送邮件或电话通知请您补交。请注意接收或接听并尽快发回补充后的完整申请材料。

　　(五) 请按照预约时段抵达并排队等候，遵守相关安排(请参看本通知第五条)，工作人员会严格按时段为您提供服务，请予以配合。

　　(六) 实际申请人或代办人姓名应与确认邮件中的申请人或代办人姓名一致，否则不予受理。如申请时无法确定来馆人员，可指定3人以内的不同人员作为代办人。

　　四、 因人道主义紧急事由或因证件丢失、需尽快回国的临时来哥中国公民申请办理证件，无需提前预约，请拨打使馆领事保护与协助电话+506-89827147沟通后来馆办理。

　　五、 此前发布的大厅限流、健康申报、佩戴口罩等防疫措施继续执行。请参看《关于新冠肺炎疫情期间我馆领事证件办理工作特别安排的通知》cr.china-embassy.org/chn/lqfw/t1754365.htm，《关于新冠肺炎疫情期间我馆领事证件办理工作特别安排的补充说明》cr.china-embassy.org/chn/lqfw/t1755306.htm

　　六、 上述措施为哥全国紧急状态期间临时措施，紧急状态结束后将恢复正常办公，时间另行通知。

　　感谢大家的理解与配合，并请惠予周知。