云南最严旅游整治后迎五一小长假 游客：体验不错
发布时间：2017-05-02 09:35

　　据中国之声《新闻纵横》报道，五一小长假刚刚结束，在过去的三天里，旅游业当仁不让地成为中国经济的一大亮色。据国家旅游局数据中心综合测算，全国共接待游客1.34亿人次，同比增长14.4%。

　　全国旅游业形势向好，但对于云南旅游行业从业者说，他们可不太高兴得起来。由于上月15日起，云南正式实施“史上最严”的22条旅游市场秩序整治措施，受此影响，一些云南热门旅游购物景点被要求停业整顿，同时旅游团的项目数量也大幅缩水。不少云南旅游业从业者表示，这个五一小长假，生意真是不太好做。另一方面从广大游客的角度出发，已经实施的最严措施是否带来了更好的旅游体验呢？

　　五一小长假，云南民族村游客数量与前两天相比多了一些，但附近翡翠、银器特产店商户说：生意还是不太好做。

　　云南这个曾经旅游大省，因为多起旅游恶性事件，近年来饱受诟病。云南省委副书记、省长阮成发此前用“既爱又恨、由爱生恨、爱恨交加”三个词形容自己对云南旅游的感受，“第一，市场失范，没有规范。市场普遍存在不合理低价游经营模式，导致价格欺诈、垄断经营、虚假宣传、强迫消费等市场乱象屡禁不止。第二，业态落后，观光产品比重大，过度依赖门票收入，新产品新业态培育不足，不能有效满足旅游市场多元化、高端化需求。三是管理滞后，旅游企业规范化经营水平、信息化管理不高，旅游行业自律意识、自律能力不足，标准化管理不严，旅游综合管理水平不高，应急处理能力薄弱。”

　　因不合理低价游经营模式导致的市场乱象，已经不得不治——国家旅游局持续半年之久的“不合理低价游”专项整治行动，近日通报查处的20起典型案件，6例与云南有关。

　　4月15日，正式实施的云南“史上最严”的22条旅游市场秩序整治措施，围绕着打击旅游购物及低价团展开。

　　措施正式实施后的第一个小长假，记者以游客身份咨询多家旅行社，低价团项目已基本不见踪影。类似昆明—大理—丽江的5天4晚旅行团产品，原本5、600价格，现在基本都在1000以上。

　　昆明佳盟花市等以往旅行团的热门购物场所，也已经在7、8天前停业整顿：

　　同时，记者连续走访了多家正常营业的购物场所，均没有看到诱导和集体购物行为。一些游客也表示，旅游体验不错。

　　不过，打击低价团及旅游购物的过程中，新问题也随之产生。很多旅游从业者普遍认为，生意难做。佳盟花市附近的商贩接受记者采访时说：“以前这边游客多，我们受很大影响。”

　　按照国家旅游局目前披露出来的最新的统计数据，4月30号，云南省当天共接待游客243.09万人次，同一天邻省贵州的接待游客数是852.57万人次。昆明旅游协会会长朱伯威说：“这几天黄金周是硬性刚需出行，但是云贵川出行数据，云南垫底。”

　　游客少，最主要的原因是此前连年发生的恶性事件，对云南旅游市场造成打击，另外，长期低价团价格翻番以后，来的人也相对减少。云南旅游业及从业者，正经历转型升级的阵痛。朱伯威表示：“政府要转型升级没有错，但是第一那要告诉大家，现在是什么型？转到什么型？通过什么途径转？转型的成本又是多少？ ”

　　朱伯威认为，云南旅游市场真正整顿好，除了在把握大方向、整顿政策持久不松懈，政府应该针对节点，推行更加细致的措施，“导游骂人问题，我们用史上最严方法治理导游，一旦落实就下行政规定，不按照服务质量对待游客，哪个导游出问题，一次吊销执照。昆明导游9000多，吊销1000多个导游（资格），还有7、8000导游，我不相信不能支撑云南旅游发展；某个旅行社或者购物点再搞欺诈，一经投诉、落实，旅游执法能力很强，要发挥执法队伍应该起的作用，代表政府落实史上最严的（措施）处理节点问题，而不是把一个行业都扫进去。”（记者 周益帆 李腾飞）