网上政府不“掉线”，为民服务不“打折”
文章来源：中国干部网    作者：    发布时间：2018-05-07 16:00    点击量：915    大 中 小

　　网上政府不“掉线”，为民服务不“打折”

　　“你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”……这居然是群众在政府官方微信上咨询时收到的反馈?近日，安徽省池州市贵池区人民政府的官方微信出现了如此“牛气”回复，让网友“惊呆了”。对此，该微信平台第三方运营机构表示，此次“意外”系“系统自动回复”所致。(5月6日)

　　随着我国网络信息化的迅速发展，网上政府已成为筑牢我党的执政根基，践行为人民服务理念，建设新时代服务型政府不可缺少的一部分。

　　网上政府不掉线，执政观念需改变。当前我国网上政府建设还处于初期阶段，大部分政府工作人员还没有认识到网上政府建设是新时代的服务型政府的核心环节，没有将为民服务的执政观念落实于网上政府这一平台，因此，我们要切实加强网上政府工作人员的培训，增强其党性，提高为民服务水平，转变工作人员的执政观念，将为民办实事、办好事的工作场地从现实扩大至网络，解决好“最后一公里问题”，让人民群众在新时代有更多的获得感、安全感、幸福感。

　　网上政府不掉线，制度完善是关键。俗话说：“没有规矩，不成方圆”，当前我国的网上办事大厅、两微一端的管理制度不够完善，责任分工不够明确，应急处理相对欠缺。通过明确网上政府服务平台管理部门，实行一把手负责制，强化监督和完善应急预案，在网络这一新的战场，建设更为高效的为民服务网上政府，为党和政府争取更多的群众基础，进一步强化党的执政之基，巩固党的执政地位。

　　网上政府不掉线，群众监督尤为重。干部好不好，百姓说了算;政府好不好，群众看的到。政府的所作所为，广大人民群众都看在眼里，记在心里，此次官媒管理缺位造成的雷人回复也是群众发现的。当前我国网民数量高达7.72亿，充分发挥群众网络舆论监督作用，鼓励群众为网上政府建设建言献策，反映网上政府的庸政懒政行为，可以彻底铲除庸政懒政行为在新时代的生存空间，彻底净化新时代为民服务队伍，为建设更为风清气正的新时代服务型政府保驾护航。

　　“增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府”。这是习近平总书记对建设新时代政府的要求，也是广大人民群众对新时代政府的期望。我们广大党员干部要积极转变观念，助力网上政府制度建设，虚心接受群众监督，坚持网上政府不“掉线”，为民服务不“打折”，做好新时代人民公仆，共同推进新时代服务型政府建设，为实现新时代人民群众美好生活愿望不懈努力，为实现新时代中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

　　作者：陈尧 长宁县农业局