监管趋严 私厨平台纷纷离场 业内：还能看到一线光亮
文章来源：中国食品报    作者：    发布时间：2016-07-26 12:32    点击量：935    大 中 小

　　本报讯 今年“3·15”央视曝光了餐饮O2O平台上入驻商家的乱象。一些网上名店后厨脏乱不堪，甚至缺乏基本的卫生条件。对网上厨房的质疑也蔓延到私厨平台。7月14日，国家食品药品监督管理总局发布《网络食品安全违法行为查处办法》，国家食药监总局官员强调称，“家庭厨房”类私厨平台亦需获得食品经营许可。

　　政策出台前夜，家厨分享平台类产品纷纷离场。起步最早、规模最大的回家吃饭近乎要独立面对监管政策的风险，业内很多观点并不乐观。近日回家吃饭创始人唐万里回应表示，“还是能从中看到一线光亮。”

　　大批私厨平台退场

　　截至目前，市场上很多曾经模式亮眼的、共享经济与“吃”相结合的创业项目已经彻底停止运营，或名存实亡。家厨平台行业成规模的只剩回家吃饭。

　　行业内比较有名的妈妈的菜APP在苹果商店已经没有下载版本提供，官方微信更新至去年8月;蹭饭APP的iOS版本最后一次更新是在去年11月，产品内上传发布的蹭饭内容也大都在去年。此外，e袋洗暂停运营旗下小e管饭，我有饭7月份都没有任何私房菜上新。

　　回家吃饭创始人唐万里认为，倒下的这些产品一个共同点是低频，虽然满足了一部分需求却无法形成持续供给。据不完全统计，2014年底到2015年上半年，国内出现的私厨共享平台达十余家，且普遍受到资本青睐。公开资料显示，“丫米厨房”2015年初拿到了IDG千万级天使轮投资;“爱大厨”于同年7月完成千万美元级A轮融资;“好厨师”也完成了1亿元的B轮融资。拿到钱后，不少私厨共享平台对家厨和用户两端给予一定额度的补贴。再加上公司的运营成本、物流成本等等，烧钱的速度非常快。今年1月份加入回家吃饭团队的战略负责人邵凯说，O2O烧钱、重补贴的方式往往会掩盖掉伪需求。他介绍，7月4日，回家吃饭开始向家厨收取10%的平台使用费，刨除食材、物流等成本后，家厨获得的利润大概占到收入的三分之一。“行业发展迭代特别快，现在的资本环境之下其实很难生存。”唐万里说。

　　私厨平台模式能否持续

　　邵凯告诉记者，回家吃饭用户定位相对外卖更高端，偏向于工作一段时间，对健康饮食有需求，价格不敏感，甚至怀有思乡情怀的用户人群。不过对家厨分享平台模式能否持续的质疑声音一直存在。一位TMT领域投资机构负责人表示，团队在早期看过“妈妈的菜”，认为是一个很好的点子，但由于存在种种顾虑没有投资。当时的顾虑还不是来自于政策风险，纯粹从商业逻辑上来考量，这样的一类生意能否成立，能否赚钱、做大。他表示，更多考虑的因素是获取厨师、用户的成本，配送的成本，厨师的产能，用户持续购买的频次等，去算账看是否符合经济规律。第二是规模化，能否获得更大市场，在全国铺开。

　　一些私厨平台逐步认识到这个问题，开始把业务从餐饮上下游产业链上进行延展。例如，上游可以切入食材、生鲜、酒水，下游可以在喜宴中出租餐具等。

　　“和网约车出行不同，家庭厨房其实是建立在线下原本不太存在的一个场景上，开创崭新的需求相对困难。”该投资机构人士称。

　　私厨资质取得依旧困难

　　7月14日，国家食品药品监督管理总局发布《网络食品安全违法行为查处办法》，并将于10月1日施行。文件明确规定，“通过第三方平台进行交易的食品生产经营者应当在其经营活动主页面显著位置公示其食品生产经营许可证。”

　　很多外卖平台目前在积极投入中央厨房建设，“我们的中央厨房一定会按照规定取得相应许可证。”饿了么COO康嘉对记者表示。不过跟外卖不同，私厨外卖一般是基于家庭厨房的第三方平台，家庭厨房取得相关资质困难很大。

　　“我们注意到监管层也提出，对大众创业、万众创新改革发展的模式非常赞成，称其是解决很多就业问题，经济下行压力等的良方。”唐万里表示，“还是能从中看到一线光亮”。

　　监管部门正在研究起草《网络订餐管理办法》，期待那时会有适合于家厨分享这一新经济业态的政策出来。

　　工信部电信研究院政策与经济研究所副总工程师何霞说，回家吃饭遭遇的政策困境和滴滴类似，均是分享经济大背景下形成的新问题，但由于涉及食品安全更加敏感。何霞表示，此前滴滴已经历了前期经验、教训、试错，以及市场教育。

　　“新旧融合的问题，是共享经济带来的根本挑战。”北京大学法学院副院长薛军如是说，互联网带来的新经济模式在考验政策制定者。来源：新京报

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　　来自市场的对话

　　回家吃饭创始人唐万里，与滴滴创始人程维一样来自有“中供铁军”称号的阿里B2B团队，背后站着天使投资人王刚、金沙江创投朱啸虎等人，也同样正面对共享经济模式带来的政策不确定性。通过这段对话，可略知他们对网络监管与共享经济的深层思考。

　　问：怎样看私厨分享政策风向趋严?

　　答：我们觉得对食品安全应该严格，是非常赞成和拥护的。本质上回家吃饭的出发点也是告别地沟油，让大家吃得更好一点，吃得更安心。

　　问：用户确实担心食品安全问题，怎么管?

　　答：我们做了很多的规范，比如家厨必须提供身份证、健康证，工作人员上门进行审核，对家厨进行统一培训。从一开始，每一份餐均由中国人保PICC承保，上限30万元。家厨的好评率和复购率也会影响流量和排名。通过用户评价，实时监控关键词预警和评分预警。一旦违规，立刻关店。

　　问：有一种看法，认为监管动向对你们的影响可能是致命的。

　　答：这次我们也注意到国家食药监总局食品监管二司副司长崔恩学这样一段话——在市场经济深化改革发展当中，互联网+等等，大众创业、万众创新改革发展的模式非常赞成，它是解决我们中国的很多就业问题，经济下行压力等等的良方。对于创业者，真的是看到一点点光，就感觉全世界都亮了。

　　问：有什么期待?

　　答：我们相信政策越来越开明，这个时代越来越接受新的事物。监管部门正在研究起草“网络订餐管理办法”，期待那时会有适合于家厨分享这一新经济业态的政策出来。希望积极争取网络订餐的法律法规，从单一治理到协同监管。

　　问：有质疑认为，家厨分享是一个伪需求。

　　答：滴滴出来以前，你也不会想到可以乘坐别人家的车，Airbnb出来以前，你也不会想到可以住别人家的房子……只有通过实践把这个事推动起来之后，大多数人才会相信。

　　问：你的意思是家厨会对外卖形成替代?

　　答：餐饮市场足够大，对丰富性和多样性的要求有别于其他市场，是极度分散的，今天线上所占领的中国餐饮市场份额还只有百分之几。

　　餐饮行业这项服务的提供要看个人喜好和品位。喜欢我们产品的有退休的老人，有的人做家厨来补贴家用，也看到很多全职太太，可以兼顾家庭又参与到社会生活，还有一些美食达人，他们之间可以形成小的社群甚至变成朋友。我们认为需求和价值是真实存在的。